Portabilidad numérica: ¿Cómo puedo cambiarme de compañía de celular manteniendo mi número?

Tengo un plan en una empresa de telefonía móvil pero quiero cambiarme a otra que tiene uno más conveniente. Necesito saber cómo funciona la portabilidad numérica, es decir cambiar de compañía de celular manteniendo mi número. 

hace 3 años
gonza1990

(20 Puntos)


1 Respuesta

La portabilidad numérica permite cambiarse de compañía de telefonía móvil manteniendo el número. La portabilidad solo es factible para números activos y vigentes, y para hacer el cambio debes dirigirte a la compañía en la que quieres contratar el nuevo servicio (empresa receptora).

Es posible cambiarse con el mismo celular que se tiene (con desbloqueo sin costo) o comprando uno nuevo.

La compañía verificará que el número no esté bloqueado por robo y extravío y si tiene deudas en la compañía anterior. También que no se haya cambiado de compañía en los últimos 60 días.

Se deben firmar los documentos requeridos por la nueva compañía de telefonía móvil (solicitud de portabilidad y otros).

Los plazos para realizar el cambio dependen de cada empresa receptora, pero la norma establece que esta se concretará al día hábil siguiente al ingreso de la solicitud, entre las 3am y 5 am.

Para el proceso se debe adquirir una nueva tarjeta SIM (con costo).

La documentación que se debe presentar en la nueva compañía es:

Prepago

  • Documento de identidad.
  • Llevar el equipo móvil de prepago.

Pospago

  • Documento de identidad.
  • Cuenta al día.
  • Si es persona jurídica una copia de la escritura. Si el celular está a nombre de otra persona  un poder simple y copia de ambas cédulas de identidad.

Más información: http://www.portabilidadnumerica.gob.cl.  

hace 3 años
Catalina Escalante

(0 Puntos)


¿Sabes la respuesta?

Tags relacionados